En tant que Gestionnaire Middle Office, votre rôle central consiste à assurer le contrôle et la prise en charge des opérations de Commerce International et d’accompagner la clientèle sur les questions techniques et réglementaires.

*Assister les clients et prospects dans la réalisation de leurs opérations.

• Vérifier la complétude des demandes et orienter le client selon son besoin.
• Assurer la réception, le contrôle et la prise en charge des opérations à l’international de laclientèle (crédit documentaire, virement international, caution MAD et étrangère, etc.)*Orienter la clientèle sur les questions techniques et réglementaires :

• Veiller à l’accueil et à la qualité de service apportée à la clientèle.
• Informer les clients des délais de prise en charge des opérations.
• Assurer l’assistance et le conseil à la clientèle sur les opérations de commerceInternational.
• Veiller au respect de la conformité et de la réglementation en matière de commerceinternational.*Transmettre les informations et documents pour traitement à la Business Unit Trade :

• S’assurer de la bonne prise en charge par la BU Trade des opérations initiées au niveau du CAF.
• Gérer la documentation dans le cadre des opérations documentaires.
• Gérer l’archivage physique et sa transmission à la Business Unit Trade.
• Assister les chargés d’affaires sur les questions techniques et réglementaires en lien avecles opérations de commerce international.
• Être l’interface avec la Business Unit Trade par rapport au dénouement des opérations de Commerce International